病毒無情,玉柴服務送溫暖

作者:玉柴機器 本站發布時間:2020年02月05日 收藏

  病毒無情,玉柴服務送溫暖。為支持全國抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作,全力保障玉柴用戶投入救援、生產當中,在疫情期間得到快速有效的服務保障。玉柴服務2020年2月1日——2020年2月29日對維修和現場服務技術支持實施專項服務政策,玉柴吹響向“戰疫”沖鋒號角,與全國玉柴用戶一起為中國加油!武漢加油!

  1、玉柴呼叫中心24小時值守,服務熱線95098電話實時暢通,對呼入服務請求統一調度,并實施服務全過程跟蹤服務。

  2、疫情期間,玉柴全體服務人員全部投入服務保障工作,做到快速響應,為用戶提供“捷.誠”服務。

  3、對于執行運送救援物資或執行疫情任務配套玉柴發動機的整車(含車機、非道路,不分保內、保外),實行免費救援、免費維修(必須出具運輸救援物資或執行疫情任務的相關證明)。

  4、疫情期間服務站外出服務補貼:外出服務人員增加給予100元/人/次的補助(不超2人),包含口罩等防護用品補貼。

  5、疫情期間維修工時補貼:湖北區域外出維修工時給予雙倍工時費用結算,其他區域外出工時上浮50%;全國區域站內維修給予5個工時/次補貼費用結算。

  6、現場服務技術服務支持補貼:服務專家外出服務技術支持增加給予100元/人/天補助,包含口罩等防護用品補貼。

  溫情提示

  服務站、用戶必須做好有接觸防范、佩戴口罩防護作業,做好個人防護和車機進站消毒工作。

  更多公司信息,請訪問:廣西玉柴機器股份有限公司

新聞來源地址:http://www.0507961.live
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